REGISTRAZIONE UTENTE E SPEDIZIONE
FWEBSTORE ti mette a disposizione questo modulo online, in modo da poter gestire nel miglior modo possibile la tua richiesta.
FC RMA – RICHIESTA RESO.
Una volta selezionata la voce “AVVIA PROCEDURA RMA” dovrai selezionare quale modalità di FC RMA necessiti:
- RESO
Dovrai inserire tutti i dati richiesti nel modulo, allegando dove richiesto, alcune immagini in bassa risoluzione.
Alla conferma riceverai una mail con il riepilogo della tua assistenza e i file che hai allegato nella stessa.
IL MODULO GENERATO AUTOMATICAMENTE, DOVRA’ IMPRESCINDIBILMENTE ESSERE INSERITO ALL’INTERNO DEL PACCO IN FORMATO CARTACEO.
Nel caso in cui il modulo non fosse presente il pacco verrà rispedito al cliente.
Se dovessero esserci dei dati errati contatta subito il nostro call center:
035-0273236
in modo che vengano subito modificati.
PRESA E SPEDIZIONE EXPRESS
DOVRAI RISPEDIRE IL PRODOTTO AL SEGUENTE INDIRIZZO:
FC FOTOFORNITURE SRL
VIA BIANZANA, 19 - 24124
BERGAMO (BG) ITALIA
TIPO D'IMBALLO
• Il prodotto dovrà essere rispedito all’interno di una scatola di protezione, ben imballato. FC
FOTOFORNITURE SRL non è responsabile di eventuali danni causati dal trasportato al rientro del bene,
ti consigliamo di spedire il prodotto con una spedizione assicurata.
• All’interno del pacco dovrà essere inserita tutta la documentazione che troverai nella mail una volta terminata la procedura di RMA.
ARRIVO DEL PRODOTTO PRESSO FC STORE
Il materiale giunto al nostro FC STORE è sottoposto a controllo.
